تعريف الخدمة
ما هي إدارة دورة الحياة؟
خدمة متكاملة لإدارة أجهزتك طوال فترة استخدامها، تشمل التهيئة والتسجيل والتخصيص والتتبع والصيانة والاستبدال والاسترجاع ومسح البيانات وإدارة نهاية العمر، بما يخفف العبء التشغيلي على فرق شركتك.
نطاق الخدمة
ماذا تشمل؟
- تهيئة وتسجيل وتخصيص الأجهزة للمستخدمين
- تتبع حالة الأجهزة وصيانتها طوال فترة الاستخدام
- خيارات دعم واستبدال وفق مستوى الخدمة المتفق عليه
- استرجاع الأجهزة ومسح البيانات عند نهاية الاستخدام
- إدارة نهاية عمر الجهاز حسب حالته والخطوة التالية المناسبة
المزايا للشركات
مزايا إدارة دورة الحياة
إدارة أبسط للأجهزة
نتولى متابعة الأجهزة وخدماتها خلال فترة الاستخدام، لتخفيف العبء على فرق شركتك.
جاهزية واستمرارية أفضل
نوفر الدعم وخيارات الاستبدال وفق مستوى الخدمة المتفق عليه.
مسؤولية موحّدة
تتعامل مع جهة واحدة لإدارة الخدمة بدل التنسيق بين عدة أطراف.
إدارة أفضل لنهاية الاستخدام
نتولى استرجاع الأجهزة ومسح البيانات وإدارة الخطوة التالية حسب حالة الجهاز.